CPOINT Logo

CPOINT VISION 2026

Growth via Leverage & Control

  • VISION
  • |
  • STRATEGY
  • |
  • BU STRUCTURE
  • |
  • KPI GOAL
  • |
  • PROMOTION
  • |
  • COLLABORATION TEAM
  • |

Total Yearly Target

38.08 M THB

smart_toy

VISION

Master Plan 2026
Vision & Overview
dashboard 1-Page Executive
change_history Vision Pyramid
linear_scale Vision to Execution
Business Structure
grid_view Business Model Canvas
pie_chart Market Positioning
account_tree Revenue Tree
Execution & Measure
balance Balanced Scorecard
table_chart OGSM Strategy

Total Profit '26

38.08 M

trending_up

Executive Summary 2026

ภาพรวมธุรกิจและทิศทางสำคัญใน 1 หน้า

Target Growth +100% (38M)
visibility
1. Vision

"เราจะเป็น The Ecosystem Architect ที่ออกแบบระบบนิเวศธุรกิจมัทฉะครบวงจร (Product + Tech + Service) ให้กับคู่ค้าเติบโตอย่างยั่งยืน ภายในปี 2026"

groups

2. Who

  • Primary: Scaling SMEs (ร้านกาแฟ 3-10 สาขา) ที่ต้องการระบบ
  • Secondary: Factories/Chains (ต้องการความนิ่งของ Supply)
diamond

3. Value

  • Innovation: นำเข้าเทรนด์ใหม่ก่อนใคร (Seasonal)
  • Tech-Enabled: ระบบทำนายสต็อกแม่นยำ
  • Solution: ขายความสำเร็จ ไม่ใช่แค่ผงชา
construction

4. How (3 Pillars)

  • Platform Domination: Shopee 3 Stores + TikTok Army
  • Experience Hub: Japan Tour + Showroom
  • Solution Sales: Cross-sell Equipment
payments

5. Money (Sources)

Contracts (B2B)
Subscription (Refill)
Equipment (High Margin)
Tours/Courses
ads_click

6. Proof (KPIs)

Non-Matcha Revenue
20%
Retention Rate
90%
Active Brand Partners 50 Stores

Vision Pyramid

ลำดับชั้นของกลยุทธ์จากนามธรรมสู่รูปธรรม

Why
Sustainable Ecosystem
Vision
The Ecosystem Architect
Mission
To empower partners with innovation, technology, and total solutions.
Platform Domination
Online B2C
Total Solution
B2B Contracts
Experience Hub
Offline Value
38M
Revenue
20%
Net Profit
50%
B2B Mix

Vision to Execution (VSE Chain)

แปลงวิสัยทัศน์เป็นงานจริงของแต่ละทีม

1. Online Domination

Owner: MKT Online

Project: 3-Store Expansion
Metric: Top 3 Ranking
KPI: 200 Affiliates

2. Solution Selling

Owner: Sale & AE

Project: Cross-sell Equip.
Metric: Basket Size
KPI: 5 Contracts/Qtr

3. High Experience

Owner: MKT Offline

Project: Japan Tour
Metric: Tour Profit
KPI: 100k Course/Mo

Revenue Growth Engine 2026

โครงสร้างรายได้ใหม่และการวิเคราะห์ความคุ้มค่า

Total Target 45.7M

Direct B2B (50%) Sale/AE

├─ 🏭 Factories / Chains (High Vol, Low Margin)

└─ 🤝 Renewal Contracts (Recurring Base)

Online B2C (35%) MKT Online

├─ 🛍️ Shopee 3 Stores (Official, Wholesale, Equipment)

├─ 📱 TikTok Affiliate Army (Viral)

└─ 💬 Line OA (Retention/No GP)

Experience (15%) MKT Offline

├─ ✈️ Japan Tours (High Ticket)

└─ 🎓 Online Courses (Passive Income)

B2B Economics
CAC (Cost): High
LTV (Value): Very High
Insight: คุ้มค่าที่สุดในการลงทุนจ้าง Sale เพิ่ม
B2C Economics
CAC (Cost): Low (Affiliate)
LTV (Value): Medium
Insight: เน้นปริมาณ (Volume) และการซื้อซ้ำผ่าน Line

Business Model Canvas

โครงสร้างธุรกิจฉบับ "Ecosystem Leader"

Key Partners
  • Japan Factory (Exclusive)
  • Logistics Partner
  • TikTok Creators
  • Equipment Suppliers
Key Activities
  • B2B Sales Hunting
  • Content Production
  • Tour Organizing
  • QC & Stock Mgmt
Value Proposition
"Total Matcha Ecosystem"
  • One-stop Solution
  • Business Partner (Not just seller)
  • Japan Standard
  • Stable Supply Chain
Relationships
  • Personal Assistant (B2B)
  • Community (B2C)
  • Membership System
Customer Segments
  • Factories: Volume focus
  • SME Chains: Scaling focus
  • Home Users: Quality focus
Key Resources
  • Sales Expert Team
  • Customer Data (Line OA)
  • Japan Connection
Channels
  • Direct Sales
  • Shopee / TikTok
  • Line OA
  • Offline Events
Cost Structure
COGS Salaries Marketing Ads Tour Ops
Revenue Streams
Product Sales Service (Tour/Course) Subscription Equipment

Market Positioning (STP)

เราคือใครในตลาด และเราคุยกับใคร

Targeting Strategy

Primary Target "The Scaling SME"

เจ้าของร้านกาแฟที่กำลังขยายสาขา ต้องการระบบและมาตรฐาน

Secondary Target "The Industrial Factory"

โรงงานที่ต้องการความเสถียรของวัตถุดิบและราคา

stars

Brand Positioning

"For business owners who want to scale, we are the Total Solution Provider that offers Authentic Quality & Systems unlike traders who just sell powder."

Balanced Scorecard

การวัดผลความสำเร็จรอบด้าน

Financial

  • Revenue: 45.7M
  • Profit Margin: +20%

Customer

  • Retention: 90%
  • NPS Score: > 70

Internal Process

  • Admin Response: < 5 mins
  • Order Speed: 24 hrs

Learning

  • Sale Skill: Consultative
  • Tech: CRM Adoption

OGSM One-Page Strategy

แผนงานสรุปจบในหน้าเดียว

Objective Goals Strategies Measures
To become the dominant Matcha Ecosystem Leader in Thailand by 2026. Rev 38 M 1. Diversify Channels: Expand Shopee & Build Owned Media. Top 3 Ranking / 200 Affiliates
B2B 50% 2. B2B Focus: Shift from retail to contracts/factories. 5 New Big Contracts / Qtr
Margin +20% 3. High Value: Sell solutions (Equipment/Tour) not just powder. Non-Matcha Rev 20%

psychology Core Philosophy 2026: "Growth with Smart Leverage" เติบโตด้วยการใช้สิ่งที่มีอยู่ให้คุ้ม/ให้ฉลาด

ปีนี้เราไม่เน้น "ทำเยอะขึ้น" แต่เน้น "ทำฉลาดขึ้น" (Smart Leverage). เราจะสร้างรายได้จากสินทรัพย์เดิมที่มีอยู่ โดยเปลี่ยนโมเดลธุรกิจเพื่อให้เกิดความยั่งยืน 3 ด้าน:

tune

1. Controllable Revenue

รายได้ที่กำหนดกติกาเองได้ เลิกพึ่งพา Algorithm ของ Shopee/Lazada หรือการรอรอลูกค้าทักแชท. เราต้องสร้าง Owned Channel และ Outbound Sales ที่เรากำหนดเป้าเองได้

close Shopee / Lazada Dependent
check_circle Direct Contract / LINE OA
autorenew

2. Recurring Revenue

รายได้ที่ไม่ต้องเริ่มขายใหม่ เปลี่ยน Transaction เป็น Subscription. ทำให้ลูกค้า 1 คน จ่ายเงินเราซ้ำๆ อัตโนมัติทุกเดือน (Subscription Model / Contract). ไม่ต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่ทุกเดือน (No Re-acquisition Cost)

close One-time Purchase
check_circle Subscription / Membership
diamond

3. High Value Deals/LTV Optimization

ดีลใหญ่ + กำไรต่อหัวสูง ไม่ใช่แค่ขายผงชา (Product) แต่ขาย "ความสำเร็จ" (Solution). อัพเกรดจากขายปลีก เป็นขาย Business Solution ขายให้คุ้มค่าที่สุด (Maximize Value) ไม่ใช่แค่เน้นปริมาณ (Volume)

close Single Product Sales
check_circle Bundling / Cross-selling

table_chart แผนปฏิบัติการรายทีม (Execution Matrix)

Business Unit 1. Control Owned Channels 2. Recurring Retention Model 3. Profit/Head Value Optimization
shopping_cart MKT Online
Platform Migration ย้ายลูกค้าจาก Shopee เข้า LINE OA เพื่อลดค่า GP และเก็บ Data Subscription Model โปรแกรม Matcha Refill ตัดบัตรอัตโนมัติรายเดือน Product Bundling ขายพ่วงเป็น Set (ชุดเปิดร้าน) ห้ามยิง Ads ขายชิ้นเดียว
storefront MKT Offline
Direct Booking ขายคอร์ส/ทัวร์ผ่านช่องทางตัวเอง ไม่ผ่าน Agent Passive Income Online Course อัดครั้งเดียว ขายได้ตลอดไป High Ticket Offer Japan Business Tour (กำไรสูง + สร้าง Brand Loyalty)
handshake Sale & AE
Long-term Contract สัญญาซื้อขาย 1 ปี (Lock-in) ป้องกันคู่แข่งตัดราคา CRM / Retention โทรติดตามรอบบิล (Re-order Cycle) อย่างสม่ำเสมอ Cross-selling เสนอขายสินค้าอื่นพ่วง (Syrup, Equipment) ในทุกบิล

💰 Profit Per Head Simulation

ตัวอย่าง: ทำยังไงให้ลูกค้า 1 คน จ่ายเราเพิ่มขึ้น โดยไม่ต้องหาลูกค้าใหม่

🍵

แบบเดิม (2025)

Matcha 500g

500 ฿
arrow_downward Add Strategy: Cross-selling arrow_downward
🎁

แบบใหม่ (2026)

  • MATCHA (500.-)
  • + Syrup (150.-)
  • + Chasen (250.-)

900 ฿

(+80% Growth)

factory Big Deals (The Whale Hunting)

ทำไมต้องล่า "วาฬ" (โรงงาน/โรงแรม)? เพราะ 1 ดีลของวาฬ = ปลาเล็ก 1,000 ตัว

🐟 Retail Customer Shopee / Lazada
Low LTV ซื้อ 1 ถุง / หายไปเลย Unstable
🐳 Enterprise Contract Factory / Hotel Chain
High LTV ซื้อ 100 kg / ทุกเดือน / สัญญา 1 ปี Guaranteed Revenue

Assignment for SALE / AE Team:

"ปีนี้ไม่ต้องหาลูกค้าเยอะ แต่ขอให้หาลูกค้าที่ 'เซ็นสัญญา' ได้ และ 'ซื้อซ้ำ' ได้"

account_tree

Organization & Revenue Structure

Total Staff: 10 Members | Annual Projection: 38.08M THB

analytics Revenue Share by BU

Marketing BU 13,380,000 35.1%
Sale BU 16,900,000 44.4%
AE BU 7,800,000 20.5%

Vision 2026 Ratio

Total 38.08M
Marketing
35%
Sale
44%
AE
21%

BU 1: Marketing

5 คน

Marketing Online

person 2 คน 8,580,000 ฿

ดูแลยอดขายออนไลน์ทั้งหมด โปรโมท อินฟลูเอนเซอร์

Admin Team

Support Online
support_agent 1 คน (ปิดการขาย B2C)
มีลูกค้า B2B?
ส่งต่อ AE arrow_forward

Marketing Offline

person 2 คน 4,800,000 ฿

อีเว้นท์ บูท สัมมนา (ต่อเนื่องจากออนไลน์)

BU 2: SALE

2 คน

SALE Team (B2B)

ดูแลกลุ่มลูกค้าโรงงาน โรงแรม ร้านอาหาร

Revenue

16,900,000 ฿

domain
  • check_circle ร้านค้า / ร้านอาหาร
  • check_circle โรงงานอุตสาหกรรม
  • check_circle โรงแรม

BU 3: AE

2 คน
input รับงานต่อจาก Admin

Account Executive (AE)

ปิดการขาย B2B ที่มาจาก Online

Revenue

7,800,000 ฿

handshake

Source: ลูกค้าทักแชท Online (Admin ส่งต่อ)

ดูแลลูกค้า B2B (ร้านค้า, โรงงาน, โรงแรม) ที่ Admin ส่งรายชื่อมาให้ปิดการขาย

Business Unit

Team Title

Sales
0 ฿
group

จำนวนพนักงาน

0 คน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

info

analytics

KPI Master

Profit 38M Target
Revenue Generators
factory SALE/AE Team
storefrontdddd
campaign MKT Online (Admin)
Service Revenue
event_seat MKT Offline

Total Profit Target

38.0 M

tune

Dynamic Funnel Simulator

ปรับแต่ง Product Mix ได้เอง

1. Overall Targets

Yearly
Monthly

2. Product Mix (New Customer)

Total Mix: 100%

1 รายใหม่ ซื้อเฉลี่ยกี่หน่วย (รวมทุกเกรด)

3. Old Customer Config

โอกาสซื้อซ้ำเมื่อติดต่อ

Monthly Target

300,000

New Biz Target

120,000

Retention Target

180,000

person_add Funnel ลูกค้าใหม่ (Hunting)

Weighted Avg Profit/Unit: 2,100 บาท
Total Units Needed: 58 หน่วย
4. Closed Won (เป้าหมาย) 5.7 ราย
58 Units / 10
3. Proposal (เสนอราคา) 20 ราย
5.7 / 0.3
2. Visit/Call (นัดหมาย) 64 ราย
19 / 0.3
1. Leads (หาเบอร์โทร) 212 รายชื่อ
63.5 / 0.3

autorenew Funnel ลูกค้าเก่า (Farming)

3. Re-order (เป้าหมาย) 4.5 ราย
180,000 / 40,000
2. Offer (เสนอโปร/ใหม่) 7 ราย
4.5 / 0.7
1. Active List (ลูกค้าในมือ) 10 ราย
6.4 / 0.7

event Weekly & Daily Activity

Per Person Breakdown
Activity Team Weekly Per Person / Week Per Person / Day
1. หาเบอร์ใหม่ (New Leads) 53 27 5.3
2. โทรนัด/เข้าพบ (New Visit) 16 8 1.6
3. โทรลูกค้าเก่า (Old Contact) 2 1 0.2
Multiple Revenue Streams

event_seat MKT Offline

Target: Service Revenue 4.8M

Profit Target

4.8 M

Monthly Revenue Breakdown (400,000 ฿/Month)

1. Event (Pop-up) High Vol

เป้า: 100,000 ฿ / เดือน

(เฉลี่ยจากยอดใหญ่ 6 งาน/ปี)

2. Japan Tour High Profit

เป้า: 166,000 ฿ / เดือน

(สะสมยอดรอจัดจริง 2-3 ครั้ง)

3. Class & Seminar Recurring

เป้า: 55,000 ฿ / เดือน

(Class 25k + Seminar 30k)

4. Delivery (Grab) Daily Cash

เป้า: 70,000 ฿ / เดือน

(วันละ 2,300 บาท)

5. On-Demand Passive

เป้า: 9,000 ฿ / เดือน

(ขายคอร์สออนไลน์ 9 คน)

campaign MKT Online (Admin)

Target: B2C Closing (Ecommerce) & Leads

Profit Target

8.58 M

1. B2C Revenue (Ecommerce)

715,000 ฿ / เดือน

Shopee / Tiktok / Lazada / Line MyShop

KPI: Closing Rate 30% (ทัก 100 ปิด 30)

2. Lead Generation (For AE)

700-800 Leads

ต้องส่งให้ AE ต่อเดือน เพื่อให้ AE ปิดยอดลูกค้าใหม่ได้

KPI: Valid Lead 80% (ติดต่อได้จริง)
analytics

Promotion

Profit 38M Target
Revenue Generators
factory JoinPro
storefrontdddd
campaign MKT Online (Admin)
Service Revenue
event_seat MKT Offline

Total Profit Target

38.0 M

dd
hub

JOINT VENTURE

OMNI 2026
CRM & Synergy
dashboard CRM Overview
handshake B2B: Brand Partner
local_mall B2C: Mission Card

Omni-Channel CRM Strategy

เชื่อมโยงทุกฝ่ายเพื่อสร้าง Loyalty ทั้ง B2B และ B2C

storefront

B2B: Brand Partner

Sale x Marketing Synergy

เปลี่ยนร้านค้าลูกค้า ให้เป็น "พื้นที่สื่อ" ด้วยป้ายและสินค้า Mockup แลกกับส่วนลดพิเศษ

  • Goal: Brand Visibility & Retention
  • Incentive: ส่วนลด 5% / ของแถม
  • Requirement: รูปถ่ายยืนยันรายเดือน
loyalty

B2C: Mission Card

Online Gamification

เปลี่ยนการซื้อออนไลน์ให้เป็น "เกมสะสมแต้ม" เพื่อกระตุ้นยอดซื้อต่อบิลและการซื้อซ้ำ

  • Goal: High AOV & Frequency
  • Mechanic: สะสมยอดรับของรางวัล
  • Reward: ของแถมรายเดือน & รางวัลใหญ่รายไตรมาส

Marketing x Sales x AE
Brand Partner Program

โปรเจกต์ Synergy เชื่อมโยงแบรนด์สู่หน้าร้าน เปลี่ยนพื้นที่วางสินค้าเป็นสื่อโฆษณา มอบส่วนลดพิเศษ 5% ให้ลูกค้าคนสำคัญ แลกกับการมองเห็นที่มากขึ้น

calculate คำนวณส่วนลดให้ลูกค้า ดูรายละเอียดเงื่อนไข
Team Synergy

1 Marketing

ผลิตสื่อส่งเสริมการขาย (POSM) เช่น ป้าย Standee, ป้ายตั้งโต๊ะ, กระปุก Mockup สวยๆ ส่งให้ทีมขาย

2 Sale / AE

เจรจากับร้านค้า "ตั้งป้ายเรา แลกส่วนลด 5%" (หรือของแถมมูลค่าเทียบเท่า) เพื่อปิดดีลระยะยาว

3 Customer

ตั้งป้ายหน้าร้าน และ ส่งรูปถ่ายยืนยันทุกเดือน เพื่อรักษาสิทธิ์ส่วนลดในเดือนถัดไป

💡 Solution: แก้ปัญหา SALE กลัวยอดตก & Marketing งบจำกัด

Option 1: ให้ของแถม (Product)

แทนที่จะลดเงินสด 5% ให้เปลี่ยนเป็นแถมสินค้า (เช่น ไซรัป/อุปกรณ์) มูลค่าขายเท่ากับ 5% แต่ต้นทุนจริงต่ำกว่า Sale ได้ยอดเต็ม บริษัทเสียน้อยลง

Option 2: Upsell Trigger

จะได้รับสิทธิ์ส่วนลด 5% ก็ต่อเมื่อ "มียอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 10%" หรือซื้อสินค้าใหม่พ่วงด้วย (Win-Win)

timeline ขั้นตอนการทำงาน (อธิบายลูกค้า)

Step-by-Step Flow
1

ติดตั้งฟรี (Setup)

ส่งทีมงานไปติดตั้ง Standee/Mockup ให้ถึงร้านในจุดที่ดีที่สุด

2

ถ่ายรูปยืนยัน (Action)

ทุกวันที่ 25 ลูกค้าถ่ายรูปป้ายส่งไลน์ยืนยัน (ใช้เวลา 1 นาที)

3
+5%

รับส่วนลด (Reward)

ระบบอนุมัติส่วนลด On-top ทันทีในบิลรอบถัดไป

calculate เครื่องคำนวณส่วนลด (Sale Pitch Tool)

ใช้สำหรับนำเสนอร้านค้า เพื่อให้เห็นภาพตัวเลขที่ประหยัดได้จริง

฿
%

Synergy Program (ส่งภาพหน้าร้าน)

ได้รับส่วนลดเพิ่ม +5% อัตโนมัติ

ส่วนลดรวมใหม่ (Total Discount)

7%

ประหยัดเงินได้เพิ่ม (Saving)

+฿250

ยอดสุทธิที่ต้องจ่าย

฿4,650

Capture หน้าจอเสนอราคา
B2C GAMIFICATION

Mission Card: Matcha Hunter

กระตุ้นยอดซื้อ B2C ด้วยเกมสะสมภารกิจ

calendar_month

Month 1

ภารกิจ: ซื้อครบ 800.-

Reward: ช้อนตวงไม้ไผ่
calendar_month

Month 2

ภารกิจ: ซื้อครบ 1,000.-

Reward: ถุงผ้าลดโลกร้อน
calendar_month

Month 3

ภารกิจ: ซื้อครบ 1,200.-

Reward: แก้วเชค Limited
trophy

Complete!

สะสมครบ 3 เดือนติดกัน

Big Reward: กล่องสุ่ม 1,500.-

📈 How to Boost Sales? (ทำยังไงให้ยอดพุ่ง)

  • Minimum Spend: กำหนดยอดขั้นต่ำในการรับรางวัล (เช่น ต้องซื้อ 800 บาทถึงจะได้แสตมป์) ทำให้ลูกค้าพยายามซื้อให้ถึงยอด
  • FOMO (Fear Of Missing Out): สื่อสารว่า "ถ้าหยุดเดือนที่ 2 จะอดรางวัลใหญ่เดือนที่ 3" ทำให้ลูกค้าต้องซื้อต่อเนื่อง
  • Upsell Gift: ของแถมควรเป็นสิ่งที่ "ต้องใช้คู่กับสินค้าหลัก" เช่น แถมไซรัป -> ลูกค้าต้องซื้อผงชาเพิ่มเพื่อไปชงกินคู่กัน

🛡️ Streak Protection (กันดราม่า)

ถ้าลูกค้าลืมซื้อเดือนนึง จะทำยังไงไม่ให้เขาเลิกเล่น?

  • The Lifeline: แจก "หัวใจ" ปีละ 1 ดวง ให้สิทธิ์ลืมได้ 1 ครั้งโดยแต้มไม่หาย
  • Buy-Back: ถ้าลืมซื้อ สามารถ "ซื้อยอดเบิ้ล" ในเดือนถัดไปเพื่อกู้สถานะคืนได้